コンサル営業の営業手法「飛び込み営業」とは

本記事では、営業手法のひとつとして広く知られている「飛び込み営業」の概要やメリット、注意点について詳しく解説します。

コンサル営業で採用されている飛び込み営業とは

「飛び込み営業」は、相手先にアポイントを取らず、直接訪問して営業を行う手法です。多くの企業で行われており、新人研修で飛び込み営業の研修を行うところもあります。飛び込み営業は相手の状況がわからない状態で訪問するため、法人には適さないといわれています。個人の場合は、顧客が前向きに話を聞いてくれる可能性があるといわれています。

飛び込みでコンサル営業をするメリット

話を聞いてもらえる可能性が高い

例えばテレアポの場合、相手の顔が見えないコミュニケーションなので、電話をかけても「時間がない」と一方的に電話を切られてしまうケースが少なくありません。もちろん飛び込み営業でも忙しいからと時間を作ってもらえない可能性がありますが、直接のコミュニケーションなので電話よりも前向きに対応してもらえる場合があります。

良好な関係を築きやすい

テレアポでは最初のコミュニケーションで顔を合わせることがないため、人となりを理解してもらいにくいです。しかし飛び込み営業では対面でコミュニケーションを図れます。営業能力に自信がある人は相手と良好な関係を築きやすいです。

商品やサービスのよさを伝えやすい

対面で自社の商品やサービスについての説明ができるので、よさや魅力をより直接的に伝えることができます。資料を持っていれば実際に見てもらい、熱意を持って営業することで商談につながる確率が上がります。

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飛び込みでコンサル営業をする際の注意点

身だしなみをしっかりチェックしておく

飛び込み営業ではまったく自分を知らない相手に営業をかけるため、第一印象がとても重要です。初対面の人と会ったときの第一印象は、外見が大半を占めるといわれています。清潔感を重視して身だしなみをしっかり整えた上で飛び込み営業に臨みましょう。

まずは関係性を築くことを意識する

飛び込み営業でその日に契約が取れるケースは少ないです。飛び込み営業で「売りたい」という意図が出すぎてしまうと、相手に敬遠されてしまう可能性があります。まずは相手とよい関係を築くことを目標に、営業色を出しすぎないように注意しましょう。

礼儀正しくマナーよくふるまう

初対面の人とコミュニケーションを取るので、礼儀やマナーをしっかり押さえることはとても重要です。言葉遣いや姿勢、お茶などを出していただいたときの挨拶などはしっかり行いましょう。相手がフランクな場合でも馴れ馴れしくなりすぎないように注意し、相手からの信頼を確保できるように努めてください。

コンサブ編集チームまとめ

飛び込み営業は初めて訪問する会社や人にいきなり営業をかけるので、強いプレッシャーを感じる人が多いです。冷たくあしらわれてストレスが溜まってしまう人も少なくありません。しかし飛び込み営業が成功することで大きな達成感を得られるほか、相手とのコミュニケーションがしっかり取れれば契約につながりやすい営業手法です。飛び込み営業のポイント押さえて、前向きに飛び込み営業に臨みましょう。