コンサルティング営業に向いている人の特徴とは？

コンサルティング営業は、顧客のニーズを丁寧にヒアリングして的確な提案を行うスキルが求められる職業です。この記事では、コンサルティング営業に向いている人と、向いていない人の特徴についてそれぞれ紹介します。

コンサルティング営業に向いている人の特徴

聞き上手で潜在的な課題に気づける

コンサルティングに求められるスキルのひとつが「ヒアリング力」です。顧客が何を求めているのかを考慮するためにも、聞く力が欠かせません。

聞き上手なタイプは顧客から好印象をもたれやすく、潜在的な課題に気づけるスキルがあると、さらに的確な提案に繋げていけるでしょう。

クライアントの課題を自分の悩みのように受け止められる

クライアントがどのような課題を持っているのかをヒアリングしただけでは、表面的な解決策の提示にとどまってしまいます。

ヒアリングした内容を「自分の悩み」のように受け止める力があれば、より良い解決方法がないかと考え、クライアント一人ひとりに特化した提案が行えるようになります。

興味関心の幅が広く、学習に対する意欲や向上心がある

コンサルティングにおいては、複数の選択肢を提示したり、分かりやすく説明したりするための知識が欠かせません。普段から興味・関心を幅広くもちながら学習する意欲と、「自分自身のスキルを高めたい」という向上心の高さは、コンサルティング営業の仕事にプラスに働きます。

精神的にも肉体的にも強く安定している

コンサルティング営業は、顧客の悩みや課題を解決する仕事です。問題解決のために必要な情報を集め、顧客のビジネスを分析し、顧客の元を訪問して対面で話し合うなど、忙しく動き回らなければなりません。

必ずしもデスクワークがメインではなく、フィールドワークと呼ばれる外に出ていく仕事も多いため、精神的にも、肉体的にもタフであるほど仕事には適性があるといえるでしょう。

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コンサルティング営業に向いていない人の特徴

優柔不断である

コンサルティング営業は提案や交渉などを行う仕事です。決断や決定を下さなければならないとき、優柔不断な性格は意思決定に支障をきたす可能性があります。必要なときに正しく決断ができるように、決断力を磨くことが大切です。

コミュニケーションが苦手である

人との交渉ややり取りが多いコンサルティングの仕事では、コミュニケーションが物事の展開を左右するともいえます。人と関わるのがあまり得意ではないという苦手意識が強い人ほど、コンサルティング営業には不向きといえそうです。

自己中心的である

コンサルティング営業は従来のような提案型の営業ではなく、顧客ごとにコンサルティングを行うため「顧客ありき」の仕事といえます。

案件が難題であるほど解決にも時間がかかるため、常に冷静で公平なメンタリティである必要があります。自己中心的な性格であると顧客の意見や求めに沿いきれない可能性が考えられるため、何でも思い通りにしたいタイプの方にはコンサルティング営業は不向きです。

数字に弱い

コンサルティング営業では、数字やデータといった目に見える情報から改善点を洗い出す業務も少なくありません。提案やコンサルティングの前に、数字を読む力が求められるのです。

常に広い視野をもちながら、競合他社との比較も含めて数字・データを正しく読むスキルが必要になります。

コンサブ編集チームまとめ

コンサルティング営業はコミュニケーションやヒアリングスキルのほかに、冷静さ・タフさ・数字を読む力がバランス良く求められます。

転職を考えている方は、営業に必要な基礎的能力を身につけて、顧客に必要とされるコンサルティング営業を目指してみてはいかがでしょうか。