コンサルティング営業の需要が高まった背景とは？

コンサルティング営業は、クライアントの課題を解決することが求められる職種で、近年、需要が高まっています。本記事では、コンサルティング営業の需要が高まった背景を詳しく解説します。

コンサルティング営業の需要が高まった背景

市場環境が変わりゆく現代で生き抜くための企業力が求められている

コンサルティング営業の需要が高まっている理由の1つに、常に変化する市場環境があります。現代は、変化が激しく先行きが不透明な時代だと言われています。中でもIT分野の変化が顕著です。数年前までは、ITは事務処理をこなすというイメージがありましたが、現在は、IT技術を活用して接客や営業を行うなど、経営の中核に位置付けられることも多くなっています。

こうした市場環境の変化が起きるたびに、業績が下がる可能性を企業は抱えています。市場環境の変化に社内だけでは対応できない場合も多いでしょう。市場の変化に対応できる企業力をつけるためにも、社外のコンサルティング営業の役割を重視する企業が増えています。

柔軟に変わり続けられる企業だけが生き残る

2つ目に、柔軟に変化できる企業が生き残れることがあげられます。コロナ禍で様々な業種で営業方針の転換が求められましたが、短期間で変化に対応できる担当者は多くありません。社内だけで業務形態の変更を検討・導入し、うまくいかなったという企業も多くあったと思います。

コロナ禍のように、急激な変化が起きた時に企業が頼るのが、高い専門性を持って提案を行うコンサルティング営業です。最近は、企業の方針などを決める際に必要な知識や材料集めを、コンサルティング営業に任せる企業も増えています。

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コロナ禍で営業支援コンサルタントがより必要となった

3つ目に、コロナ禍で営業支援コンサルタントが必要になったことがあげられます。コロナ禍で、今までのような飲食店の経営が難しくなり、ECサイトを開設したり、テイクアウトを始めたりと、新しい取り組みが必要になりました。しかし、多くの飲食店にとって、ECサイトやテイクアウトの導入は初めてで、どのように取り組んでよいのかわからない飲食店も多くありました。

そういった飲食店に専門的な知識を持って店舗の営業をサポートできる、営業支援コンサルタントの需要が高まりました。飲食店の営業形態は多様化しているため、今後も営業支援コンサルタントの需要は増えていくと考えられます。

業務改革のためのコンサルタントが必要となった

4つ目に、リモートワークが広まったことがあります。リモートワークは、通勤時間の短縮や自由な時間の確保などメリットが目立った一方、人事評価制度や社員とのコミュニケーション不足に悩む企業も少なくありませんでした。

働き方を大きく変える場合、業務や制度の改革も必要になります。このような大きな改革を行うためには、知見を持った人が必要なため、コンサルタントの需要が高まりました。飲食店の営業形態の多様化と同様に、企業の働き方も多様化していることから、コンサルタント営業の需要は今後も増していくでしょう。

コンサブ編集チームまとめ

コンサルティング営業の需要が高まっている背景には、市場環境が急速に変化していることや、企業に変化への柔軟性が求められていること、コロナ禍で営業支援コンサルタントが必要とされたことなどがあります。働き方が多様化していく流れの中で、コンサルティング営業の需要は今後もますます高まっていくことが予想されます。コンサルティング営業に転職を考えている方は、専門性を身に着け、柔軟に対応できる営業職を目指すと良いでしょう。